Dernière mise à jour : Février 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conformes aux articles L211-1 et suivants du Code du tourisme.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Aron Aventures Initiatiques, agissant en qualité d’organisateur et/ou de détaillant de voyages et de séjours, au sens de l’article L211-1 du Code du tourisme, et toute personne procédant à l’achat d’une prestation proposée par l’agence.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Aron Aventures Initiatiques propose notamment :
Le contenu détaillé de chaque prestation est précisé dans le programme remis au client avant la conclusion du contrat.
Conformément aux articles L211-8 et R211-4 du Code du tourisme, le client reconnaît avoir reçu, préalablement à la réservation :
Le contrat est formé lorsque les conditions suivantes sont réunies :
La réservation devient alors ferme et définitive, sous réserve des dispositions prévues aux articles suivants.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sauf mention contraire. Ils comprennent uniquement les prestations expressément mentionnées dans le contrat.
Conformément à l’article L211-12 du Code du tourisme, le prix peut être révisé uniquement pour tenir compte de variations liées :
Aucune révision ne peut intervenir moins de 20 jours avant le départ.
Un acompte est exigé lors de la réservation. Le solde doit être réglé au plus tard avant le départ, selon les modalités précisées dans le contrat.
Des solutions de paiement échelonné peuvent être proposées via des prestataires tiers, sous réserve d’acceptation par ces derniers.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit légal de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contrats portant sur des prestations de voyages ou de loisirs fournis à une date ou à une période déterminée.
Toutefois, à titre commercial et non obligatoire, Aron Aventures Initiatiques accorde au client un délai de rétractation volontaire de 7 jours calendaires à compter de la date de réservation, hors prestations déjà engagées.
Toute demande de rétractation doit être formulée par écrit.
Toute annulation notifiée dans les 7 jours suivant la réservation pourra donner lieu à un remboursement, déduction faite des frais déjà engagés (billets, acomptes prestataires, frais administratifs).
Passé le délai de 7 jours, aucun remboursement ne pourra être exigé, quelle que soit la cause de l’annulation (personnelle, médicale, professionnelle ou autre).
Conformément à l’article L211-14 du Code du tourisme, le client peut céder son contrat à un tiers remplissant les mêmes conditions, sous réserve d’en informer l’agence dans un délai raisonnable.
Conformément aux articles L211-13 et L211-14 du Code du tourisme, Aron Aventures Initiatiques se réserve le droit de modifier ou d’annuler un voyage en cas de :
Dans ce cas, le client sera informé dans les meilleurs délais et les sommes versées seront remboursées, sans indemnité supplémentaire.
Aron Aventures Initiatiques est responsable de la bonne exécution des prestations prévues au contrat, conformément à l’article L211-16 du Code du tourisme.
Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
Les prestations proposées ne constituent ni un acte médical, ni un acte thérapeutique.
Le client est informé de la possibilité de souscrire une assurance facultative couvrant notamment : l’annulation, l’assistance, le rapatriement, les frais médicaux.
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD). Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Toute réclamation doit être adressée par écrit dans un délai raisonnable après la fin de la prestation.
À défaut de solution amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort du siège social de l’agence.
